本报讯 近日，室外温度一直攀升，室内也跟桑拿房一样，要是没有空调可不行。然而，和商家“僵持”了一个多月，导致他家这段时间一直处于“火热”状态。

5月底，价格2600元。刚用没几天，并把情况反映给商家。商家也派人上门来维修，但空调还是不制冷。“维修后空调仍是不制冷，报修了好几次还是没修好。根据商品的“三包规定”，他要求商家继续保修，直到问题解决，可一直没有结果。无奈之下，执法人员立即到商家的店铺进行实地了解。经核查，该空调质量确实存有缺陷。经调解，商家同意为消费者更换一台新的空调，双方达成和解协议，该案得以圆满解决。

（记者 郑秋玉 通讯员 陈少敏 陈助佳）